Estudo da Goiás Turismo mapeia hábitos de consumo e expectativas de 300 turistas, com gasto médio diário de R$ 451 por pessoa
Uma pesquisa inédita realizada pelo Observatório do Turismo da Goiás Turismo traçou o perfil detalhado dos visitantes de Caldas Novas, principal destino de turismo termal do Centro-Oeste brasileiro. O levantamento, que ouviu 300 turistas entre os dias 24 e 28 de julho de 2025, revela dados importantes sobre os hábitos de consumo, perfil socioeconômico e expectativas dos visitantes que escolhem a cidade goiana para suas férias.
O estudo confirma a vocação de Caldas Novas como destino de relaxamento: 92% dos entrevistados buscam as famosas piscinas de águas termais como principal motivação da viagem. Entre as experiências mais procuradas, o relaxamento e descanso lideram com 75,33% das respostas, seguidos por diversão e entretenimento em parques aquáticos (70,67%) e passeios turísticos (51,33%).
Perfil predominantemente feminino e familiar
A pesquisa revela que as mulheres são maioria entre os visitantes, representando 60,67% dos entrevistados, enquanto os homens somam 39,33%. A idade média dos turistas é de 45,8 anos, com concentração significativa na faixa de 41 a 60 anos, que representa quase metade dos entrevistados (42,33%).
O caráter familiar do destino fica evidente nos números: 66% dos grupos entrevistados são compostos por famílias, com tamanho médio de sete pessoas por grupo. Esta característica consolida Caldas Novas como um destino voltado para o turismo familiar e de descanso.
Origem e poder aquisitivo dos visitantes
Minas Gerais se destaca como principal estado de origem dos turistas, respondendo por 41,67% dos visitantes, seguido pelo próprio estado de Goiás (26,67%) e São Paulo (10,33%). Entre as cidades, Goiânia (13,67%) e Belo Horizonte (13,33%) lideram o ranking de procedência.
O perfil socioeconômico dos visitantes revela um público de classe média, com renda familiar média de R$ 6.355,64. A maior concentração está na faixa de 3 a 5 salários mínimos (26%), seguida por aqueles que ganham entre 1 e 3 salários mínimos (25,33%). Em termos de escolaridade, 34,80% possuem ensino superior completo e 31,42% têm ensino médio completo.
Hábitos de consumo e hospedagem
O gasto médio diário por pessoa durante a estadia é de R$ 451,40, sendo que 85% dos entrevistados destacaram o consumo frequente de alimentos e bebidas. Os hotéis são a opção preferida de hospedagem, escolhidos por 73,67% dos visitantes, seguidos por casas de amigos e parentes (12,33%).
Entre os produtos e serviços mais consumidos, além de alimentos e bebidas (85%), destacam-se os passeios turísticos (51,33%) e a compra de roupas e acessórios (33,67%).
Descobrindo oportunidades além das águas termais
Um dado interessante da pesquisa se refere ao projeto "Rota Além das Águas", iniciativa que busca diversificar a experiência turística na cidade. Embora apenas 8% dos entrevistados conhecessem a proposta, 66% demonstraram interesse em conhecer produtos e experiências que vão além das águas termais, como chocolates artesanais, cachaças, vinhos, museus e eventos rurais.
Quando questionados sobre experiências culturais, gastronômicas ou de vivência local, 68,33% manifestaram muito interesse ou algum interesse em participar de atividades como visitas a fazendas, oficinas de artesanato e eventos rurais.
Desafios e oportunidades de melhoria
Entre as sugestões de melhorias apontadas pelos turistas, destacam-se questões relacionadas a estacionamentos (2,67%), redução de preços (2,33%) e melhorias no transporte público (1,67%). Um ponto de atenção mencionado foi a abordagem insistente de vendedores de imóveis e pacotes turísticos, que incomoda parte dos visitantes.
A pesquisa também identificou que 43,67% dos turistas buscam informações sobre Caldas Novas através de amigos e familiares, seguidos pelas redes sociais (24%) e sites de reservas de hotéis (13%), indicando a importância do marketing boca a boca e das estratégias digitais.
Fidelização do destino
Os dados mostram uma boa fidelização do destino: enquanto 28,33% visitam Caldas Novas pela primeira vez, 24% já estiveram na cidade mais de dez vezes, demonstrando o potencial de retorno dos visitantes satisfeitos com a experiência.
O estudo representa uma ferramenta importante para o planejamento estratégico do turismo na região, oferecendo subsídios para o desenvolvimento de políticas públicas e ações de marketing mais assertivas, além de apoiar a diversificação da oferta turística através de iniciativas como a "Rota Além das Águas".
Fonte: Observatório do Turismo do Estado de Goiás - Goiás Turismo, em parceria com SEBRAE Goiás e Secretaria Municipal de Turismo e Eventos de Caldas Novas. Pesquisa realizada entre 24 e 28 de julho de 2025.
Foto: Arquivo/Aqua
