Para evitar que o consumidor caia em golpes e adquira produto falsificado ou de qualidade duvidosa, o Procon Goiás divulga algumas dicas
A Copa do mundo chegou. E nesta época, a tradição das figurinhas para completar o álbum oficial atrai colecionadores de todas as idades, principalmente em busca das mais raras.
Para evitar que o consumidor caia em golpes e adquira produto falsificado ou de qualidade duvidosa, o Procon Goiás separou algumas dicas.
Qualidade das figurinhas
O Procon Goiás orienta verificar a qualidade das figurinhas, antes de finalizar a compra. As figurinhas originais têm impressão em alta resolução, cores vibrantes e possui o selo de identificação da Panini, empresa responsável pela criação do álbum oficial da Copa do Mundo.
Já os envelopes são feitos de material plástico metalizado fino, escorregadio com acabamento selado a vácuo. O consumidor deve se atentar então às embalagens com impressão de baixa qualidade, cores desbotadas, erros de ortografia, ausência de informações do fabricante e materiais com acabamento visivelmente inferior.
No caso das figurinhas, diferenças no corte, na espessura do papel, no brilho, na textura e até no tamanho podem indicar que o produto não é autêntico.
Cuidados com os preços
Atenção aos preços! Pesquise valores, confira a procedência e desconfie de ofertas que parecem ser muito vantajosas. Às vezes o barato pode sair caro! Em contrapartida, alguns estabelecimentos também aproveitam a época e aumentam os valores das figurinhas para obterem lucro. O superintendente do Procon Marco Palmerston ressalta a importância de se informar sobre os valores cobrados pelos canais oficiais.
“Normalmente, as figurinhas têm um preço fixo. Cada pacote de figurinhas custa em torno de R$ 7. Preços muito abaixo disso indicam procedência duvidosa”, afirma o superintendente do Procon Goiás.
Compras on-line
Para quem prefere comprar figurinhas pela internet, é preciso redobrar o cuidado. A orientação do Procon Goiás é adquirir qualquer produto somente em lojas autorizadas. Sites confiáveis possuem cadeado e o endereço começa por https://.
Em compras on-line, é importante verificar a reputação da loja, buscar avaliações de outros consumidores e desconfiar de anúncios que prometam produtos raros ou coleções completas por valores incompatíveis com o mercado.
Em pagamentos realizado em PIX, verificar se a chave é referente ao CNPJ do estabelecimento. Outra forma segura de evitar golpes é optar pelo cartão virtual.
Guarde todos os anúncios, comprovantes de pagamento e nota fiscal referente a compra dos cromos colecionáveis. Esses documentos podem ajudar o consumidor em caso de uma possível denúncia.
Troca de figurinhas
O consumo consciente é essencial durante a compra de figurinhas. Marco Palmerston alerta sobre as compras por impulso. “O espírito festivo da Copa do Mundo acaba contagiando as crianças, adolescentes e eles querem comprar várias figurinhas. O ideal é analisar com cautela e incentivar a troca entre amigos para evitar gastos excessivos”, explica.
Já em relação à troca entre colecionadores, é importante fazê-la presencialmente, em locais públicos e de preferência com pessoas conhecidas para evitar possíveis fraudes.
Outras orientações
Além das figurinhas, muitos consumidores aproveitam os dias de jogos para torcer e assistir os jogos em festas temáticas, bares e restaurantes. Para evitar transtornos, o consumidor deve verificar todas as informações sobre o evento, como horário de funcionamento, atrações oferecidas, valores de couvert, entre outros. Os estabelecimentos devem ter o cardápio e a tabela de preços de uma forma visível e de fácil compreensão.
Consumação mínima é considerada uma prática abusiva. Os bares e restaurantes não podem obrigar o consumidor a gastar um certo valor para permanecer no local. A taxa de serviço é opcional, ou seja, o consumidor pode escolher pagar ou não por ela.
O consumidor que se sentir lesado e quiser realizar denúncia pode entrar em contato com o Procon Goiás com pelos telefones 151 (Goiânia) ou (62) 3201-7124 (interior). O registro pode ser feito ainda pelo Portal Expresso (www.go.gov.br).
Fonte: Procon Goiás – Governo de Goiás
Foto: Panini
